في روزيانا نحن فخورين ان نقدم نظام يؤمن لعملائنا الراحة التامة لإرجاع المنتجات المطلوبة.
يجب ان تكون المنتجات المسترجعة بحالتها الجديدة وبغلافها الأصلي.
الإسترجاع/ من العميل الى المتجر الإسترجاع مجاني
فذلك يكون خلال 3 ايام من استلام الشحنة.
(رسوم الشحن من المتجر الى العميل غير مستردة)
في حال وجود هدية مع الطلب ويرغب العميل بالاسترجاع، يجب ارجاع جميع المنتجات مع الهداية.
عند اختيار خدمة الدفع عند الإستلام
خدمة الدفع عند الإستلام تضاف إلى سعر الطلب، وستُعرض بعملتك المحلية على نحو منفصل في استمارة الطلب خلال عملية فحص ومراجعة الدفع وفي حال تم إسترجاع الطلب فإن رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير مستردة.
